客户关系管理软件对比分析,免费的客户关系管理软件

什么是CRM软件?

如果只是单纯地想知道CRM是什么，其实百度百科就可以帮助提问者了，这里再提问，肯定是希望得到更通俗易懂的信息，准确地理解什么是CRM软件。

crm是客户关系管理软件，在企业中的应用非常普遍。能够系统化的让销售跟踪客户和让客服高效率的维护客户等。

CRM又称客户关系管理系统（crm）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。

国内crm系统软件哪种好用(国内主流的crm软件有哪些)

1、销售易CRM 销售易CRM是一款以移动办公和中小微企业用户为主的CRM系统，具有相似的功能和用户体验。其产品共功能和用户体验与SFCRM相似，但代码不开源，企业很难进行二次开发。

2、简信CRM的免费版有两种：开源版（完全免费）和云平台通用版（2人以下永久免费）。简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统，其代码质量高，逻辑清晰，有技术的企业可以进行二次开发。比较正宗的免费crm软件是MYSQL＋PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。

3、超客CRM：国内知名的CRM软件品牌，提供永久免费的基础版，也可以按需付费购买高级版。 雷盟CRM：提供免费版，支持100名客户、100条线索、无限商机，功能全面且易用。企查查CRM：提供免费版，支持小型企业管理客户、产品、订单等，还提供财务分析及工作报表等。

4、简信CRM：提供在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。小黄豆CRM：一款开源免费的CRM系统，能满足中小型企业的基本需求。Hubspot：提供免费版本，包含联系人。销售易：国产主流CRM软件供应商，其免费版提供基本功能。悟空CRM开源版：提供免费版本，具有客户管理、销售管理、邮件营销等功能。

5、友商宝：一款强大的客户关系管理（CRM）系统，支持多平台运行，支持多种行业和业务，支持开发人员进行二次开发。 客多多：一款跨部门执行企业营销、客户服务以及绩效追踪的集成系统，具备丰富的可视化数据分析报告和实时的消息提醒功能。

6、Zoho CRM是一款功能强大的在线CRM软件，它提供了丰富的客户管理、销售跟踪、市场营销等功能，同时还支持多语言、多货币等特性，适合全球范围内的企业使用。腾讯企点则是一款集成了企业微信、QQ等社交工具的CRM系统，它能够帮助企业更好地管理客户关系、提升销售效率。

客户关系管理软件的客户关系管理软件特点

杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。通过分析这些客户交易信息，未来交易的成功率得到了大幅的提高。 CRM能让中小企业更加简捷地预测销售业绩，测量企业绩效。

客户管理系统有什么特点？可以很方便的记录客户的信息，客户的每次联系活动都可以很清晰的记录，这样主管能很好的了解销售的跟单情况了。

金智软件在线租用版本，在数据安全方面：帐号密码验证码登录，就自然不用说了；数字安全证书，这个和淘宝购物网站、中国移动公司、部分商业银行网站一样，是保障网络数据加密登录、传输的程序。

协作型客户关系管理系统的特点为易用性、易于集成、适应性、创造更好的客户体验、帮助管理者做出更好的战略决策。

\x0d\x0a客户关系管理交易费用降低。\x0d\x0a客户关系管理全球化。\x0d\x0a客户关系管理节奏快。\x0d\x0a\x0d\x0a客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。